تَرین (tarin.ir) یک سامانه مقایسه قیمت پرواز، هتل، قطار، خودرو و طرح‌های وام و اقساطی است. ما خودمان نمی‌فروشیم؛ پس از انتخاب گزینه، شما به وب‌سایت فروشنده یا ارائه‌دهنده منتقل می‌شوید و خرید، پرداخت و پشتیبانی در همان‌جا انجام می‌شود.
۱. چه کسی این سیاست را ارایه می‌دهد؟
این سیاست حریم خصوصی برای وب‌سایت تَرین و اپلیکیشن اندروید رسمی آن (که همان وب‌سایت را درون WebView بارگذاری می‌کند) اعمال می‌شود. اپراتور سامانه، تیم تَرین است.
۲. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما، ممکن است این دسته از داده‌ها پردازش شود:
- داده‌های فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه، سیستم‌عامل، زبان، منطقه تقریبی و زمان درخواست، برای ارایه سرویس، امنیت و عیب‌یابی.
- داده‌های استفاده: صفحات بازدیدشده، جست‌وجوها (مبدا، مقصد، تاریخ و تعداد مسافر)، کلیک روی پیشنهادها و ارجاع به فروشندگان، برای بهبود سرویس و آمار داخلی.
- کوکی‌ها و ذخیره محلی: برای حفظ تنظیمات، نشست و عملکرد PWA. جزییات در بخش ۵.
- اگر اعلان را در مرورگر یا برنامه نصب‌شده روی صفحه اصلی روشن کنید، آدرس اشتراک اعلان مرورگر و دو کلید آن روی سرور تَرین ذخیره می‌شود. از آن‌ها فقط برای رساندن اعلان همان درخواست «خبرم کن» استفاده می‌کنیم.
- تحلیل‌گرها: از Google Tag Manager (شناسه
GTM-5R8LWC7L)، Google Analytics 4 (شناسهG-5MWW9DX0D9)، Microsoft Clarity (شناسهyw82xb7u9q) و ابزارهای متصل به آن‌ها برای درک الگوی استفاده و تجربه کاربری (از جمله نقشه حرارتی و ضبط ناشناس جلسه) استفاده می‌کنیم. این ابزارها ممکن است شناسه‌های ناشناس یا کوکی‌های تحلیلی تنظیم کنند.
تَرین حساب کاربری جداگانه برای مقایسه قیمت ندارد و اطلاعات هویتی حساس (نام کامل، کد ملی، شماره کارت) را در فرآیند مقایسه جمع‌آوری نمی‌کند. چنین اطلاعاتی فقط هنگام خرید در سایت فروشنده دریافت می‌شود.
۳. اپلیکیشن اندروید
اپلیکیشن رسمی تَرین برای اندروید، وب‌سایت tarin.ir را در یک WebView نمایش می‌دهد. رفتار حریم خصوصی آن عمدتاً همان سیاست وب‌سایت است، با این تفاوت‌ها:
- اپلیکیشن فقط به دسترسی اینترنت نیاز دارد؛ به دوربین، میکروفون، مخاطبین یا موقعیت مکانی دسترسی ندارد.
- در درخواست‌های HTTP، پسوند
Tarin24App/Androidبه User-Agent افزوده می‌شود تا ترافیک اپ از مرورگر تفکیک شود. - کوکی‌ها و ذخیره محلی مرورگر داخل WebView مانند وب‌سایت عمل می‌کنند.
- صفحه آفلاین داخلی اپ (وقتی اتصال قطع است) داده‌ای به سرور ارسال نمی‌کند.
- حساب کاربری جداگانه در اپ وجود ندارد؛ ورود یا ثبت‌نام در تَرین لازم نیست.
- برای رساندن اعلان نتیجهٔ جست‌وجو و خبرهای برنامه، شناسهٔ دستگاه اندروید (
ANDROID_ID) و توکن اعلان Firebase روی سرور تَرین ذخیره می‌شود. از این دو فقط برای تحویل اعلان و جلوگیری از ثبت دوبارهٔ همان رویداد استفاده می‌کنیم. - اگر برنامه ناگهان بسته شود، گزارش خطا (نوع دستگاه، نسخهٔ اندروید و جزئیات فنی خطا) از طریق Firebase Crashlytics برای رفع مشکل فرستاده می‌شود. این گزارش برای شناسایی شما به کار نمی‌رود.
۴. فروشندگان و اشخاص ثالث
وقتی روی «خرید» یا «رزرو» در یک پیشنهاد کلیک می‌کنید، از طریق لینک ارجاع به وب‌سایت فروشنده (مانند علی‌بابا، هف‌هشتاد، مستربلیط، اسنپ‌تریپ، فلای‌تودی، اقامت۲۴ و سایر سامانه‌های متصل) منتقل می‌شوید. از آن لحظه، جمع‌آوری و پردازش داده‌ها تحت سیاست حریم خصوصی همان فروشنده است. توصیه می‌کنیم پیش از پرداخت، سیاست حریم خصوصی فروشنده را مطالعه کنید.
ما ممکن است برای میزبانی، CDN، پایگاه داده، کش و ابزارهای تحلیلی با ارایه‌دهندگان زیرساخت همکاری کنیم؛ این همکاران فقط در چارچوب ارایه سرویس به داده دسترسی دارند.
۵. کوکی‌ها و localStorage
تَرین از کوکی‌ها و ذخیره محلی مرورگر برای موارد زیر استفاده می‌کند:
- حفظ تنظیمات جست‌وجو و ترجیحات رابط کاربری
- عملکرد Progressive Web App (PWA) و کش آفلاین
- تشخیص مرورگر واقعی از برنامه‌های خودکار و محدود کردن درخواست‌های بیش از حد (کوکی فنی
t24c: فقط یک شناسهٔ تصادفی بدون اطلاعات شخصی، با اعتبار هفت‌روزه) - تحلیل ترافیک از طریق GTM، Microsoft Clarity و سرویس‌های متصل
اپلیکیشن اندروید و نسخهٔ نصب‌شدهٔ PWA ممکن است یک شناسهٔ تصادفی نصب را روی دستگاه ذخیره کنند و برای آمار داخلی نصب و فعالیت (بدون هویت شخصی) به تَرین بفرستند.
می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر حذف یا مسدود کنید؛ برخی قابلیت‌ها (مثل حفظ آخرین جست‌وجو) ممکن است محدود شوند و بدون کوکی t24c جست‌وجوی زندهٔ قیمت‌ها ممکن است کار نکند.
۶. مدت نگهداری
لاگ‌های فنی و داده‌های تحلیلی برای مدت معقول (معمولاً تا چند ماه) نگهداری و سپس حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند، مگر قانون یا الزام امنیتی مدت طولانی‌تری ایجاب کند.
۷. حقوق شما
بسته به قوانین حاکم، ممکن است حق دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های مرتبط با خود را داشته باشید. برای درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید:
ایمیل: support@tarin24.com
درخواست‌های مربوط به خرید، استرداد یا پشتیبانی بلیط/هتل باید مستقیماً با فروشنده‌ای که از آن خرید کرده‌اید پیگیری شود.
۸. تغییرات این سیاست
ممکن است این صفحه را به‌روز کنیم. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه اصلاح می‌شود. ادامه استفاده از سرویس پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش تغییرات است.
Privacy Policy (English summary)
Tarin (tarin.ir) is a flight and hotel price comparison service. We do not sell tickets or hotel rooms. When you choose an offer, you are redirected to the seller's website to complete purchase and support.
We collect technical and usage data (IP, browser, searches, clicks), cookies/localStorage, and analytics via Google Tag Manager (GTM-5R8LWC7L), Google Analytics 4 (G-5MWW9DX0D9), and Microsoft Clarity (yw82xb7u9q) for usage patterns and UX insights (including heatmaps and anonymized session recordings). The Android app loads the same website in a WebView with network permission only, appends Tarin24App/Android to the User-Agent, and has no separate account system. A browser notification subscription URL and its two keys are stored only to deliver the alert you requested.
Third-party sellers process your personal and payment data under their own privacy policies. Contact: support@tarin24.com. The Android app stores the device id (ANDROID_ID) and the Firebase notification token on Tarin servers solely to deliver notifications and to drop duplicate delivery events. Unexpected crashes send a Firebase Crashlytics report (device model, Android version, and the technical stack trace) so the fault can be fixed; that report is not used to identify you. Last updated: 17 October 2026.